Notre engagement de transparence est le ciment de notre démarche responsable.

Parce qu'elle intègre sur un même pied d'égalité production-distribution-livraison, notre démarche collaborative, comme notre philosophie, reposent sur un engagement de transparence entre chaque acteur de la chaîne globale, du producteur au client final.

Cette volonté est la base de notre « combat », de notre relation équitable, de notre confiance et de notre respect mutuel.

Cet engagement unique vous garantit au quotidien et durablement : sérieux, efficacité et respect de l'origine des produits proposés, comme de leur qualité.

Ainsi, nous nous engageons à une véritable traçabilité en vous indiquant  pour chaque produit, sa provenance exacte, le nom du producteur et les critères qui déterminent sa qualité.

Nous nous engageons également à expliquer nos choix d'approvisionnement dans une  recherche permanente du meilleur rapport « qualité/ prix/ impact ».

Privilégiant d'autre part, la qualité de la relation client, à une rentabilité à tout prix, nous souhaitons vous apporter le meilleur service et la plus grande écoute possible. N'hésitez à nous faire part de vos suggestions et vos remarques par mail à l'adresse

client@woodcocoon.com ou par téléphone au 04 50 69 91 15

Par avance, nous vous remercions de prendre part à notre démarche responsable et de nous accorder votre confiance. Les valeurs qui nous animent participeront, nous en sommes certains, à développer ensemble un mode d'éco-consommation active et participative, à la découverte de produits fiers de leur terre, entrant grâce au Web, dans une nouvelle ère.